O serviço contratado consiste na elaboração de um currículo profissional personalizado, produzido com base nas informações fornecidas pelo cliente por meio do formulário de briefing enviado após a compra. O resultado final é entregue em formato PDF e DOCX via WhatsApp, no número informado no formulário.
O prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis, contados a partir da data de recebimento do formulário de briefing devidamente preenchido.
Caso as informações fornecidas sejam insuficientes para a produção do currículo, o cliente será notificado via WhatsApp e o prazo será suspenso até o recebimento das informações complementares necessárias.
Estão incluídas 2 (duas) rodadas de alteração após a entrega, sob as seguintes condições:
Condições das revisões:
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49, Lei nº 8.078/1990), o cliente tem direito a solicitar reembolso integral em até 7 dias corridos após a data da compra, desde que o currículo ainda não tenha sido entregue.
Após a entrega do currículo via WhatsApp, o reembolso não será aplicável — independentemente de o prazo de 7 dias ainda estar em curso. A entrega do material encerra a prestação do serviço, pois o produto digital foi integralmente disponibilizado ao cliente.
Para solicitar reembolso dentro do prazo e antes da entrega, o cliente deve entrar em contato via WhatsApp informando o nome e o e-mail utilizados na compra.
O currículo é produzido exclusivamente com base nas informações fornecidas pelo cliente no formulário de briefing. A veracidade, completude e precisão dos dados são de inteira responsabilidade do cliente.
O prestador do serviço não se responsabiliza por currículos produzidos com base em informações falsas, incompletas ou imprecisas fornecidas pelo cliente, nem por resultados decorrentes do uso do material entregue.
Todo o atendimento relacionado ao serviço — entrega do currículo, solicitação de revisões e dúvidas — é realizado exclusivamente via WhatsApp.
Não há atendimento por e-mail, redes sociais ou qualquer outro canal após a conclusão da compra.
Após a entrega e a conclusão das revisões, o currículo produzido é de uso exclusivo e pessoal do cliente, destinado a fins de candidatura profissional.
É vedada a revenda, redistribuição ou utilização do material para fins comerciais por parte do cliente.
O preenchimento e envio do formulário de briefing pós-compra constitui aceite integral destes Termos de Serviço pelo cliente.
Coletamos apenas as informações fornecidas voluntariamente pelo cliente durante o processo de compra e preenchimento do formulário de briefing:
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
Seus dados não são utilizados para envio de comunicações de marketing sem o seu consentimento explícito.
Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, com exceção da plataforma de pagamento Kiwify, que processa a transação financeira de forma segura e independente.
A Kiwify possui sua própria política de privacidade, disponível em kiwify.com.br.
As informações fornecidas no formulário são armazenadas em ambiente Google (Google Forms e Google Sheets), protegido por autenticação de dois fatores. O material produzido é mantido por até 30 dias após a entrega e excluído em seguida, salvo solicitação expressa do cliente.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o cliente tem direito a:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato via WhatsApp informando seu nome e e-mail utilizados na compra.
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WhatsApp: +55 11 97695-5506